Новости о комиссиях, взимаемых PicPay со счетов, на которых нет движения, тревожат пользователей приложения. С 31 июля 2023 года PicPay начала взимать комиссию за бездействие учетной записи. Комиссия будет взиматься, если пользователь не совершал никаких транзакций по счету в течение одного года (360 дней).
Согласно PicPay, эта практика распространена на финансовом рынке для счетов, по которым в течение определенного периода времени не было транзакций, как способ компенсации расходов компании, связанных с безопасностью, инфраструктурой, обслуживанием клиентов и технологиями.
Читайте также:
Плата составляет 10,00 реалов и будет взиматься в течение 12 месяцев, если учетная запись остается бездействующей. Как только пользователь переведет свои деньги на счет, списаний больше не будет.
Однако списание не будет произведено, если у пользователя нет денег в приложении. Но все эти новости беспокоят пользователей, и вполне возможно, что те, кто не использовал приложение какое-то время, захотят удалить свою учетную запись, чтобы избежать такой платы. Поэтому Olhar Digital подготовил руководство о том, как удалить свою учетную запись PicPay и избежать взимания комиссий.
Как удалить учетную запись PicPay
Прежде всего, вам необходимо убедиться, что баланс вашего кошелька равен нулю, убедиться, что нет других незавершенных транзакций и что все счета-фактуры карты PicPay оплачены должным образом.
При запросе отмены все услуги и контракты, связанные с вашим профилем, такие как карта PicPay, кредиты и инвестиции, также будут отменены, если между ними нет нерешенных проблем. Если что-то не решено должным образом, PicPay отобразит на экране предупреждение, запрещающее аннулирование учетной записи до тех пор, пока проблема не будет решена.
После запроса на отмену PicPay дает период до 25 дней, чтобы убедиться, что на аккаунте нет ограничений, и навсегда закрывает регистрацию.
Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по удалению учетной записи PicPay:
Необходимое время: 1 минута.
- Нажмите на изображение своего профиля
Откройте приложение PicPay и коснитесь изображения своего профиля.
- Нажмите «Закрыть мою учетную запись».
Прокрутите вниз и нажмите на опцию «Закрыть мою учетную запись», а затем снова на «Закрыть мою учетную запись».
- Проверьте свои данные
Подтвердите правильность ваших данных, если это так, нажмите «Мои данные верны».
- Нажмите «Закрыть мою учетную запись» еще раз.
Выберите причину, которая лучше всего соответствует вашей ситуации, а затем нажмите «Продолжить». Прокрутите вниз и нажмите на маленькое поле рядом с фразой «Я ознакомлен и согласен с общими условиями расторжения». Затем нажмите на красную кнопку с надписью «Закрыть мою учетную запись».
- Нажмите «Хорошо, понял»
Наконец, нажмите «Хорошо, я понимаю». PicPay будет использовать адрес электронной почты, зарегистрированный в приложении, чтобы сообщить вам об отмене и о наличии каких-либо нерешенных проблем в вашей учетной записи, которые не позволяют вам закрыть ее.
Если вы сожалеете об отмене, просто войдите в свою учетную запись со своим логином и паролем в течение 25 дней с момента запроса на отмену и нажмите «Да, я хочу повторно активировать». Через 25 дней восстановить учетную запись будет невозможно.
Фон: PicPay
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!