Восстановить доступ к службе поддержки клиентов федерального правительства можно через веб-сайт или приложение Gov.br в разделе «Я забыл свой пароль». Подводя итог, стоит отметить, что платформа Gov.br унифицирует и предоставляет населению Бразилии ряд коммунальных услуг, таких как, например, доступ к данным трудовой карты и картам вакцинации.
О Цифровой вид подготовил сброс пошагово, в соответствии с выбранным методом восстановления учетной записи.
Читать далее:
- Как создать учетную запись на платформе Gov.br
- Gov.br: доступ к нескольким цифровым сервисам с помощью всего одного пароля
- Как перейти на серебряный или золотой уровень в приложении Gov.br
Восстановление пароля с аутентификацией банковского счета
Известен как первый метод восстановления, предлагаемый веб-сайтом Gov.br. Пользователь может сделать это через аккредитованные банки — Banrisul, Bradesco, Banco do Brasil, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi, Banese и Banestes.
Вход в систему через аккредитованные банки также позволяет пользователю иметь серебряную учетную запись Gov.br. Поэтому, по мнению агентства, это обеспечивает безопасность пользователя, а также доступ к большему количеству функций сервиса.
Шаг за шагом
- Введите № CPF.
Введите свой CPF и после ввода числовой последовательности, связанной с вашей регистрацией в качестве индивидуального налогоплательщика, нажмите «Продолжить»;
- Нажмите «Я забыл свой пароль»
Перейти к «Я забыл свой пароль»
- Выберите банковское учреждение
Нажмите на учреждение, в котором у вас есть банковский счет, выберите «ОК», а затем «Продолжить»;
- Следуйте инструкциям на экране
Следуйте инструкциям на экране. В некоторых случаях необходимо сообщить такие данные, как агентство, учетная запись и пароль для входа;
- Создайте новый пароль и подтвердите
Введите новый доступ в поля «Пароль» и «Подтверждение пароля». Нажмите «Продолжить» в правом нижнем углу, чтобы завершить процесс.
Изменение пароля по электронной почте или SMS
Чтобы пользователь мог восстановить пароль этим методом, необходимо иметь доступ к электронной почте или номеру телефона, зарегистрированному в учетной записи Gov.br. После доступа к странице входа в Gov.br введите свой CPF и нажмите «Я забыл свой пароль» на следующем экране. Затем выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Восстановить другим способом», в правом нижнем углу, под списком аккредитованных банков. Затем выберите продолжить;
- Нажмите «Отправить код» на первом экране, если вы предпочитаете, чтобы система отправляла код по электронной почте. Если вы предпочитаете получать его по SMS, выберите «У меня нет доступа к этому электронному письму» и на следующем экране нажмите «Отправить код».
Включение проверки лица в приложении Meu gov.br
Метод восстановления пароля Gov.br с помощью распознавания лиц будет работать, только если у вас есть национальные водительские права (CNH). После загрузки приложения из Play Store или App Store войдите на страницу входа в систему Gov.br, введите свой CPF и выберите «Я забыл свой пароль» на следующем экране. Затем выполните следующие шаги:
- Нажмите «Создать QR-код».
- Считайте QR-код с помощью мобильного телефона: откройте приложение gov.br и нажмите «Прочитать QR-код». Затем наведите мобильный телефон на экран компьютера;
- Нажмите «Распознать лицо», а затем расположите свое лицо перед камерой мобильного телефона и следуйте инструкциям на экране;
- Вернитесь к экрану компьютера и создайте новый пароль.
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!
Сообщение Не удается получить доступ к Gov.br? Узнайте, как разблокировать свой аккаунт, впервые появившись на Olhar Digital.