Американское агентство запрещает компаниям использовать соединения с искусственным интеллектом (Изображение: Витор Падуа/)

Федеральная комиссия по связи США (FCC), орган с аналогичными обязанностями, что и наша Anatel, запретила телефонные звонки, совершаемые ИИ в стране. Решение было принято с учетом рисков этих призывов в кампаниях по дезинформации и возможного мошенничества с потребителями. Консультанты FCC, единогласно проголосовавшие за запрет, подчеркнули, что эти звонки также могут быть использованы для рассылки спама.

В этом году в США пройдут новые президентские выборы. С популяризацией генеративного ИИ часть дебатов по поводу этой технологии направлена ​​на понимание риска, связанного с созданием фейковых новостей. В Соединенных Штатах голосование не является обязательным, что приводит к тому, что кампании кандидатов призывают население принять участие в голосовании.

Это одна из причин, по которой Федеральная комиссия по связи обеспокоена использованием генеративных соединений ИИ в кампании. В конце концов, проще использовать ИИ, чтобы позвонить и сказать неправду, которая беспокоит читателя, чем просить человека сделать несколько звонков в день. Практический пример произошел в последние дни, когда искусственный интеллект, имитирующий голос американского президента Джо Байдена, попросил избирателей не участвовать в праймериз в Нью-Гэмпшире.

Знаменитости просят деньги по телефону?

Нет, Тейлор Свифт не позвонит вам и не попросит денег на бензин для самолета (Изображение: Тассиус Велосо/)

Помимо политического использования, эти вызовы ИИ могут использоваться в финансовых аферах, имитирующих голоса знаменитостей. Этот вид мошенничества существовал с тех пор, как телефоны стали популярными, но они основывались на имитации. Поскольку Интернет стал доступен большему количеству людей, это преступление переместилось в электронную почту и социальные сети, а продажа значков проверки облегчила задачу мошенникам.

Мошенничества с использованием этих звонков станут более достоверными и, как следствие, более прибыльными. В Соединенных Штатах, по решению Федеральной комиссии по связи (FCC), простой попытки использовать вызов ИИ будет достаточно, чтобы начать расследование.

Естественно, решение FCC заставляет нас вспомнить о Бразилии. Любой, у кого есть Instagram, уже видел, например, фейковую рекламу с изображением Лучано Ханга, владельца Havan. В рекламе говорится, что решение Procon заставило магазин продавать смартфоны со скидкой 95%.

Имея только известные голоса, не было бы безумием представить, что кто-то поверит, что певец или актер попросил денег на встречу или мероприятие фан-клуба. И мы не можем забывать, как это может ухудшить качество телемаркетинга.

По материалам: BBC, Folha de São Paulo и AP News.

США запрещают автоматические телефонные звонки, генерируемые искусственным интеллектом