Никто не вступает в отношения, думая о том, чтобы их закончить. Но в глубине души, особенно в самых последних, всегда возникает вопрос: произойдет ли это в этот раз? Как долго это продлится? Действительно ли мы созданы друг для друга?
На эти вопросы чрезвычайно сложно ответить. Хрустальный шар очень помог бы, если бы он действительно работал. Наша ставка здесь сделана на науку. И исследование 2015 года может помочь нам в этом вопросе.
читать далее
- Трудно флиртовать? Исследование показало, как добиться успеха во флирте
- ChatGPT также пишет свадебные клятвы. Эти пары прошли тестирование
- Стоит ли использовать «спасибо» и «пожалуйста» в ChatGPT, Gemini и других ИИ?
Междисциплинарная группа из Университета Южной Калифорнии разработала компьютерный алгоритм, который может предсказать семейный успех пары. По словам исследователей, машина показала впечатляющий показатель успеха в 79%.
Ученые поняли, что ключом к прочным отношениям является общение. Не только содержание, но и форма. Другими словами, недостаточно анализировать слова. Не менее важны тон голоса и то, как вы говорите.
Общение — один из наиболее важных факторов поддержания здоровых отношений. Изображение: Syda Productions/Shutterstock.
Как они проводили это исследование?
- Команда записала сотни разговоров более чем ста пар во время сеансов терапии.
- За этими парами наблюдали в течение двух лет, а затем ученые следили за их семейным положением в течение следующих пяти лет.
- Алгоритм разделил записи по акустическим характеристикам, используя методы обработки речи.
- Сюда входили тон, интенсивность, «подергивания» и даже «яркость» речи каждого человека.
- Они также проанализировали влияние каждого заявления на партнера – и реакцию на него другого человека.
- Пары, которые использовали более агрессивный тон голоса или когда оба использовали более авторитарный тон, просуществовали недолго.
«Психологи и исследователи знают, что то, как партнеры говорят и обсуждают проблемы, имеет важные последствия для здоровья их отношений. Однако отсутствие эффективных и надежных инструментов для измерения важных элементов этих разговоров стало основным препятствием для их широкого клинического использования. Эти результаты представляют собой важный шаг вперед в том, чтобы сделать объективное измерение поведения практическим и осуществимым для семейных терапевтов», — сказал Брайан Бауком, один из авторов исследования.
Алгоритм показал, что тон голоса пары может подсказать о долговечности отношений. Изображение: Маркос Меса, Сэм Уордли/Shutterstock.
Рынок и тон голоса
Сегодня, 9 лет спустя, этот же метод используют некоторые компании в сфере маркетинга и рекламы. Идея состоит в том, чтобы лучше понимать чувства потребителей и персонализировать кампании и стратегии, распознавая голосовые шаблоны, которые указывают на разочарование, удовлетворение или замешательство.
Это предложение зарубежного стартапа Cogito. Компания использует программное обеспечение для эмоционального интеллекта, работающее в режиме реального времени, которое включает в себя искусственный интеллект и машинное обучение для анализа голосовых вызовов и помогает колл-центрам лучше взаимодействовать со своими клиентами.
Алгоритм записывает и анализирует моменты разговора, такие как скорость и паузы во время диалога, измеряет сочувствие и усталость в голосе агента, а также тон его голоса, а также определяет ключевые слова, произнесенные клиентами.
В конце концов, Cogito предлагает, что компания может улучшить, чтобы привлечь свою целевую аудиторию.
Поэтому, будь то на рынке или в нашей личной жизни, тон голоса и то, как мы говорим, могут определить прочные отношения или нового клиента.
Информация взята из газеты «Новости – Вафля».
Пост Что тон голоса может сказать о ваших отношениях? впервые появился на Olhar Digital.