Проблема с плейлистами Spotify этим утром (Изображение: Витор Падуа / )
Узнайте больше о Spotify на наш канал в WhatsApp
Утром в пятницу (7) пользователи Spotify сообщили, что их плейлисты исчезли из их аккаунтов. Баг также затронул возможности просмотра плейлистов из профиля. Компания решила проблему за считанные часы, но сообщает, что всем, кто до сих пор не видит свои плейлисты, необходимо отключиться и снова подключиться к приложению.
Первые сообщения об этой ошибке появились на Reddit около 7 утра. Издание имеет жалобы от пользователей с разных континентов, что говорит о том, что это глобальная проблема — есть сообщения от жителей Европы и даже Новой Зеландии. Некоторые бразильцы пожаловались на проблему в X/Twitter.
Все версии Spotify — веб-версия, настольная (ПК и Mac) и мобильная — пострадали от этой ошибки. В одном из отчетов пользователь из Великобритании заявил, что приложение для него нормально. Однако некоторые соотечественники отметили, что не видели их плейлистов. В другой жалобе пользователь сообщил, что приложение на Android работает нормально, но в веб-версии возникли проблемы.
Из-за ошибки плейлисты исчезали из Spotify (Изображение: Репродукция/Rayyvi)
Как показано на изображении выше, опубликованном на Reddit, в боковом меню библиотеки не отображается фильтр плейлиста. Альтернатива поиска списка через профиль (будь то у пользователя или у друзей) тоже не сработала, так как они тоже исчезли из аккаунтов.
Вскоре после сообщений Spotify сообщил, что им известно о проблеме. В течение двух часов ошибка была устранена. На своем сайте компания пояснила, что, судя по всему, проблема чаще встречалась в десктопной версии.
Spotify сообщает, что проблема решена и может потребоваться отключить и снова подключить учетную запись (Изображение: Reproduction/)
Ошибка после объявления о повышении цен
Ошибка Spotify появляется через три дня после повышения цен на стриминг в США. Это второе увеличение объема услуг менее чем за год в стране. В Европе, которая, судя по всему, была континентом, наиболее пострадавшим от этой ошибки, последний рост был в июле 2023 года.
С информацией: Android Authority.
SpotifySpotify PremiumAndroidRedditЕвропаСШАНовая ЗеландияВеликобритания