Владельцы мобильных телефонов Motorola и Samsung сообщили о наличии несанкционированных приложений для ставок (иллюстрация: Витор Падуа/)
Лучшие технологии находятся в наш канал в WhatsApp
Краткое содержание
- Сенакон потребовал от производителей разъяснений относительно наличия предустановленных на мобильных телефонах приложений для ставок.
- Вопросы заключаются в том, продаются ли устройства с этими приложениями и есть ли контракты с букмекерскими компаниями.
- Орган также задается вопросом, информированы ли потребители о рисках долгов и азартных игр.
- Компаниям необходимо уточнить, существуют ли механизмы защиты детей и уязвимых групп от использования этих приложений.
- Письмо было отправлено в адрес Asus, DL (Xiaomi), LG, Motorola, Multilaser, Positivo, Samsung и TCL.
Минюст потребовал разъяснений от Samsung, Motorola и Xiaomi, а также от других производителей мобильных телефонов, в связи с наличием приложений для букмекерских контор, предположительно установленных на заводе. У компаний есть десять дней, чтобы ответить Национальному секретариату по защите прав потребителей (Senacon).
В августе мы сообщали о загадочном появлении приложений для ставок на Android-смартфонах. Тогда одна из участниц X раскритиковала Motorola за то, что она обнаружила, что приложение Sportingbet было установлено на ее телефон без ее согласия. В ответ пользователи разных моделей от разных производителей (среди них Samsung и Xiaomi, а также сама Motorola) сказали то же самое.
Тогда Motorola сообщила нам, что предприняла шаги, чтобы подобные случаи не повторились. Google заявил, что производители могут гибко настраивать телефоны Android.
В своем сегодняшнем заявлении национальный министр по делам потребителей Вадих Дамус заявил, что «мы не можем позволить компаниям нарушать право на свободу выбора и четкую информацию». Он также заявил, что предварительная установка без согласия может представлять собой злоупотребление, особенно когда она затрагивает детей и пожилых людей, которые считаются более уязвимыми потребителями.
Приложение Sportingbet скачали более 5 миллионов раз (изображение: репродукция)
Какие вопросы задавал Сенакон
В четверг днем (19 сентября) компания Senacon объявила, что компаниям отрасли были отправлены следующие разъяснения:
- Продаются ли новые сотовые телефоны с предустановленными приложениями для ставок?
- Какие предустановленные игры для ставок, если да?
- Есть ли у производителя какой-либо контракт или коммерческое соглашение с букмекерскими конторами на продажу сотовых телефонов с этими приложениями?
Если соглашения существуют, Сенакон все равно спрашивает:
- Каковы условия подписанных контрактов?
- Потребителей четко информируют об их правах, условиях и сроках использования приложений, а также о рисках возникновения долгов и игорного расстройства (заболевания, характеризующегося неконтролируемым желанием продолжать игру, признанного Всемирной организацией здравоохранения), связанного со ставками. ?
- Существуют ли механизмы предотвращения использования этих приложений детьми, подростками или другими уязвимыми группами, такими как пожилые люди и люди с игровой зависимостью?
Какие компании были упомянуты
Письмо было отправлено следующим производителям смартфонов:
С Apple и Google не связались.
DLMМинистерство юстицииMotorolaПозитивныйSamsungTCLXiaomiAndroidGoogleLGAppleВсемирная организация здравоохранения