Почему так сложно купить билеты на концерт онлайн?

Случай с концертами Тейлор Свифт привлек внимание: получить билет через интернет становится все сложнее — во многом из-за виртуальных обменников. Но, в конце концов, это выгодно и артистам, и продюсерам. Понять игру.