Как работает цифровое меню для WhatsApp

Все о ватсапе

Одной из малоизвестных функций, которая может помочь ресторанам, закусочным и малому бизнесу, является цифровое меню для WhatsApp. Инструмент, который может быть очень полезен для публикации предложений, обслуживания клиентов через платформу и даже закрытия заказов.

Olhar digital подготовил пошаговое руководство о том, как использовать инструмент, в дополнение к любопытным фактам об этом функционале.

читать далее:

Что это такое и как собрать

Цифровое меню можно создать и организовать с помощью функции каталога WhatsApp Business — версии приложения, предназначенной для компаний.

Короче говоря, с помощью приложения владельцы торговых заведений могут продавать свою продукцию через платформу со списком товаров во вкладке «Каталог».

Шаг за шагом

А теперь посмотрите, как собрать цифровое меню в WhatsApp:

1. Шаг 1

   В WhatsApp Business нажмите кнопку дополнительных параметров в правом верхнем углу. Затем пользователь должен ввести «Коммерческие инструменты», а затем «Каталог», а затем нажать «Добавить элемент», чтобы добавить новый продукт;

2. шаг 2

   Сначала пользователь должен заполнить поля о продукте, указав название, описание и стоимость. Затем нажмите «Добавить изображения», чтобы проиллюстрировать товар;

3. Шаг 3

   Короче говоря, при нажатии на «Сохранить» продукт будет отображаться в каталоге компании.

Организация предложений

Во-первых, пользователь должен использовать опцию «Коллекция», чтобы создавать категории в цифровом меню и упорядочивать предложения продуктов в бизнес-профиле WhatsApp.

1. Перейдите в «Инструменты для бизнеса» и нажмите «Каталог».
2. Нажмите «Добавить коллекцию».
3. Введите название коллекции, например «торты» или «пирожные», и нажмите «Далее».
4. Выберите элементы каталога, которые вы хотите добавить в коллекцию, и нажмите «ОК».

Хорошая организация цифрового меню очень важна для привлечения клиентов и увеличения продаж через WhatsApp.

Таким образом, пользователь может сделать ставку на классификацию предметов по категориям с хорошо продуманными описаниями и использованием более привлекательных изображений.

управление запасами

Пользователи могут управлять запасами через вкладку «Каталог», а затем скрывать товары, которых нет в наличии.

1. Откройте «Инструменты для бизнеса» и нажмите «Каталог»;
2. Нажмите на продукт, который хотите скрыть;
3. В правом верхнем углу нажмите кнопку параметров;
4. Выберите опцию «Скрыть» и подтвердите;
5. Продукт помечен как скрытый в каталоге бизнес-профиля.

Чтобы добавить товар обратно в продажу, пользователь просто возвращается к товару, вводит параметры и нажимает «Показать». Предприятия могут зарегистрировать до 500 товаров в каталоге WhatsApp Business.

Клиентский опыт в WhatsApp Business

С последними обновлениями каталоги WhatsApp стали более заметными на самой платформе.

В настоящее время через поле поиска WhatsApp можно совершать покупки, не выходя из приложения.

Чтобы заказать еду через WhatsApp, клиенты просто добавляют товары в корзину и общаются с рестораном, чтобы договориться о доставке и оплате.

• Шаг 1: Сначала перейдите в бизнес-профиль ресторана. Просмотрите параметры меню в разделе «Продукты» или нажмите на вкладку «Каталог», чтобы получить доступ к параметрам меню.

• Шаг 2: Нажмите на продукт, чтобы просмотреть полное описание. Добавьте товар в корзину или выберите опцию «Поговорить с компанией».

Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!