Все о приложениях
Uber предлагает различные формы контакта для тех, кто хочет подать жалобу, забыл важный предмет в машине или что-то еще, что нужно пользователю или водителю. Через веб-сайт, телефон, чат приложения или даже лично вы можете развеять свои сомнения или решить проблему легко и без бюрократии.
Читайте также:
В этом посте мы объясним все способы связаться с Uber шаг за шагом для каждого канала обслуживания.
(Изображение: Юридическая фирма Tingey Injury / Unsplash)
Общение с Uber через приложение — самый распространенный способ связаться с компанией. В разделе «Помощь» есть несколько вариантов темы на выбор о том, какая у вас проблема на данный момент. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия:
Необходимое время: 1 минута.
- Откройте приложение Убер
- Перейти в «Аккаунт»
Нажмите кнопку «Учетная запись», расположенную в правом нижнем углу экрана.
- Нажмите кнопку «Помощь»
Нажмите кнопку «Помощь», расположенную в верхнем левом углу экрана.
- Выберите одну из тем
Вы можете выбрать поездку, о которой хотите рассказать, в разделе «Проблемы с конкретной поездкой и возврат средств».
- После выбора гонки зайдите в «Помощь»
Прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Помощь», где у вас будет больше тем на выбор. Выберите один, после чего откроется чат Uber. Сообщите, что случилось, чтобы запустить службу.
Как связаться с Uber по электронной почте
Если вы не нашли вариант своей проблемы в чате, вы также можете связаться с нами по электронной почте, где у вас будет больше свободы, чтобы описать, что произошло, и даже прикрепить фотографии и распечатки. Электронная почта Uber: [email protected].
Как связаться с Uber через сайт
У Uber также есть канал обслуживания через официальный сайт поддержки, доступ к которому можно получить через любой браузер, как на компьютерах, так и на смартфонах. На сайте вы можете выбирать между вариантами: пользователи; путешествия и доставки; Убер ест; заведения и рестораны; велосипеды и самокаты; компания; и фрахт. Просто выберите одну из доступных на сайте тем, которые работают аналогично приложению. Перед запуском службы важно войти в свою учетную запись Uber, чтобы упростить процесс.
Веб-сайт поддержки Uber: help.uber.com/riders.
Как связаться с Uber в социальных сетях
У Uber также есть аккаунты в Twitter и Facebook, через которые можно выйти на связь, достаточно войти в официальный профиль Uber и отправить запрос в разделе «Сообщение». Однако на эти платформы есть большой спрос, многие хотят связаться с ними, и это может вызвать задержку их обслуживания. Если вы хотите, чтобы вас обслуживали быстрее, отдайте предпочтение упомянутым выше каналам связи.
Твиттер | Фейсбук
главные сомнения
• Как связаться с Uber в WhatsApp?
В настоящее время невозможно связаться с Uber через WhatsApp.
• Какой номер телефона Uber для жалоб?
У Uber нет телефонного канала обслуживания пассажиров. Связаться с нами по телефону можно только в том случае, если вы являетесь зарегистрированным водителем Uber. При этом канал связи работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Номер создан для решения экстренных проблем, таких как случаи угроз, физической агрессии, грабежей или повреждения автомобиля.
Номер телефона Uber для водителей: 0800-006-8068.
• Реагирует ли Uber на Reclame Aqui?
Uber не отвечает на вопросы, отправленные через Reclame Aqui, для связи и решения проблемы смотрите каналы обслуживания, описанные в тексте выше.
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!