Вашингтон [US], 2 июля (АНИ): Пандемия вынудила многих людей работать из дома, но это не всегда было приятно. Удаленная работа имеет множество преимуществ, в том числе большую гибкость, доступность для родителей и людей с ограниченными возможностями, а также баланс между работой и личной жизнью. Однако это может вызвать проблемы с командной работой, общением и общей рабочей средой.
Новое исследование Технологического института Джорджии использовало данные с сайта отзывов сотрудников Glassdoor, чтобы определить, что делает удаленную работу успешной. Компании, которые учитывали интересы сотрудников, предоставляли им независимость, поощряли сотрудничество и применяли гибкие политики, скорее всего, имели надежные удаленные рабочие места.
«Одним из самых больших изменений во время пандемии для всех нас, к лучшему или к худшему, стала удаленная работа», — сказал Мунмун Де Чоудхури, доцент Школы интерактивных вычислений. «Мотивация для нас в этом исследовании заключалась в том, чтобы понять, что делает некоторые организации более подходящими для удаленной работы, а другие — нет. Мы обнаружили, что культурные аспекты имеют наибольшее значение». Де Чоудхури и ее доктор философии. студент Мохит Чандра представил исследование в статье «Что делает некоторые рабочие места более благоприятными для удаленной работы? Анализ опыта сотрудников во время Covid-19 с помощью Glassdoor» на материалах 15-й конференции ACM Web Science.
Data DiscoveryGlassdoor создан для идеального набора данных, поскольку сотрудники могут размещать анонимные сообщения, что приводит к более достоверным отзывам. Хотя сайты отзывов известны тем, что привлекают людей с твердыми взглядами, эта предвзятость работала на пользу исследователям — они искали людей с твердым мнением о корпоративной культуре.
«Нам не хватает людей, которые находятся посередине, но на самом деле это также работает в нашу пользу, потому что мы действительно интересовались этими положительными и отрицательными сторонами», — сказал де Чоудхури. «Мы признаем предвзятость, но в то же время это был довольно хороший набор данных, чтобы мы могли знать крайности того, что люди чувствовали». удаленная работа с марта 2019 года по март 2021 года, что совпало с пандемией Covid-19. Некоторые из этих компаний включали Verizon, Walmart и Salesforce. Их текстовый анализ в основном был сосредоточен на разделах «за» и «против» обзоров Glassdoor.
Чтобы проанализировать данные, исследователи создали задачу алгоритмического прогнозирования, чтобы определить, какие культурные особенности компании до пандемии привели к благоприятной среде удаленной работы. Их модель использовала статистические методы и методы глубокого обучения и правильно предсказала благоприятную среду удаленной работы в компании в 76% случаев.
Используя теорию организационного поведения, исследователи разделили корпоративную культуру на 41 различный аспект, разделенный на семь подгрупп: интересы, рабочие ценности, трудовая деятельность, социальные навыки, структурные характеристики работы, стили работы и межличностные отношения.
Кривая культуры компанииКомпании с положительной культурой удаленной работы преуспели в трех основных категориях: Интересы: компании, которые дают возможность сотрудникам преследовать свои собственные цели, интересы и то, как они выполняют свою работу, оценивались более благоприятно. Рабочие ценности: компании, которые дают их сотрудники получили свободу принимать собственные решения и работать в среде для совместной работы, что привело к большему удовлетворению.- Структурированные характеристики работы: компании с гибким удаленным графиком работы и графиком с большей вероятностью привлекали сотрудников.
«Мы нашли эти ключевые слова в таких обзорах, как «баланс между работой и личной жизнью» или «гибкая работа», которые часто встречаются в разделе плюсов хороших компаний», — сказала Чандра.
И наоборот, компаниям с токсичной культурой часто не удавалось продвигать разнообразие, справедливость и инклюзивность; заставили рабочих чувствовать себя неуважительно; и поступил неэтично.
В конечном счете, исследователи считают, что эти результаты отражают различия поколений в том, что наиболее ценно для сотрудников.
«Есть много сообщений о тихом уходе и большой отставке, потому что миллениалы или поколение Z очень ценят культуру, в отличие от предыдущих поколений, таких как бэби-бумеры, для которых удовлетворение работой было в основном связано с компенсацией», — сказал Де Чоудхури. «Молодое поколение может сказать, что их устраивает средняя зарплата, если они могут иметь такую гибкость рабочего времени, и именно это делает эти компании более благоприятными для удаленной работы». (АНИ)