Как лучшие предложения, хвост не застрял
В апреле Reddit объявил, что начнет взимать плату за использование своего API. Основной целью инициативы будут компании, занимающиеся искусственным интеллектом, такие как OpenAI, для которых взаимодействие на Reddit служит материалом для обучения языковым моделям.
Когда пользователи и руководители идут на войну (Изображение: Vitor Pádua / )
По словам генерального директора компании Стива Хаффмана, «… корпус Данные Reddit действительно ценны. Но нам не нужно отдавать всю эту ценность некоторым из крупнейших компаний мира бесплатно». Заявление было передано Нью-Йорк Таймс.
Хаффман не одинок в своем убеждении, что компании должны платить за API своих платформ. Другая социальная сеть самовыражения, Twitter, также начала взимать плату. И в том, и в другом случае цены довольно высокие.
Дело в том, что пострадали не только компании, занимающиеся искусственным интеллектом. Плата за API также предназначена для независимых разработчиков и государственных служб. И Twitter, и Reddit сделали исключения для некоторых из этих случаев, но побочный ущерб все же был.
В случае с Reddit последствия новой политики, безусловно, застали Стива Хаффмана врасплох. Последующее столпотворение является хорошей иллюстрацией напряженности и проблем, с которыми сталкиваются платформы, пытаясь сделать свою работу прибыльной, не отталкивая при этом сообщество, которое дает им жизнь.
От нуля до двадцати миллионов за ночь
Плата за API влияет на разработчиков сторонних приложений, активно используемых пользователями Reddit. Среди этих приложений одним из самых любимых сообществом было Аполлон.
Эра. Это связано с тем, что из-за новой ценовой политики разработчику Кристиану Селигу пришлось прекратить работу. Он был не единственным. Другие создатели клиентов Reddit также вывели команду из поля, заявив, что ценности не позволяют им продолжать свои проекты.
В случае с «Аполлоном» расчет, сделанный Селигом, показал, что поддержание приложения в воздухе означало бы затраты в размере 20 миллионов долларов ежегодный. Возможно, OpenAI может себе это позволить, но не независимый разработчик. 30 июня приложение отключилось вместе с RiF для Reddit, BaconReader и другими.
Значок Reddit на мобильном телефоне (Изображение: Бретт Джордан/Unsplash)
Позиция компании возмутила пользователей, особенно модераторов. Был организован протест: в течение нескольких дней тысячи сабреддитов — так называются сообщества на платформе — были закрыты или скрыты, и доступ к ним могли получить только те, кто авторизовался. Результат: меньше трафика на Reddit.
Действие коснулось даже Google. Поскольку термин «reddit» часто добавляется к поисковым запросам, чтобы найти более «человеческие» результаты, пользователи поисковых систем были разочарованы отсутствием доступа к контенту, который они искали.
Другой формой протеста было пометить сабреддиты как «NSFW», что препятствует показу рекламы. Меньше трафика означает меньше денег в карманах руководителей Reddit; таким образом, сообщество добралось до доски там, где это действительно больно: в кармане.
всем нужны деньги
Сообщение было ясным: мы не согласны с их ценовой политикой и хотим лучших условий для сторонних приложений. Но сообщение выходит за рамки этого. Пользователи прямо заявили, что Reddit создан ими, а не руководителями. Затемнение было способом сказать: это место принадлежит нам.
Проблема в том, что Reddit должен быть прибыльным. Кстати, с той же проблемой столкнулся и Twitter. У этих двух платформ никогда не было хорошей бизнес-модели. Хаффман и Маск пытаются это изменить.
В случае с Reddit есть отягчающий фактор: компания планирует IPO в конце этого года. В этом сценарии важно показать рынку, что существует установленный бизнес-план. Однако пользователи, которые действительно сделали Reddit таким, какой он есть, похоже, не согласны с выбранным путем.
Приложение Reddit на iPhone (Изображение: Роналдо Гогони/)
В конце концов, деньги лежат в основе этого столкновения. Reddit нужна прибыль, и Хаффман, кажется, на 100% сосредоточен на том, чтобы это произошло. Между тем, он продолжал предпринимать неоднозначные действия, такие как удаление модераторов, участвовавших в протестах.
Кроме того, компания угрожает тем, кто по-прежнему помечает свои сабреддиты как NSFW. Реакция сообщества, кажется, идет вразрез с готовностью Хаффмана двигать Reddit в направлении прибыли, независимо от того, какой ценой.
Прибыль делает опыт хуже?
Нет Технокаст 295, мы обсуждаем кейсы Reddit и Twitter и то, как экономический сценарий оказывает давление на обе компании. Целью по сравнению с предыдущими годами был рост; теперь это должна быть прибыль. Но как это влияет на работу этих сетей?
По мнению Дэвида Пирса, главного редактора Грань, ориентация на прибыль приводит к ухудшению опыта пользователей. Более того: он рассматривает недавние движения в Twitter и Reddit как еще одно свидетельство того, что он называет концом социальной сети.
Этот этап интернета, характеризующийся построением сообществ в сетях с большим объемом пользователей, не может противостоять ни текущей экономической ситуации, ни поведенческим изменениям пользователей. Просто посмотрите на рост TikTok, который совсем не похож на классические социальные сети.
[a web social] превращается в развлекательный бизнес. Оказывается, в соединении людей друг с другом нет денег, но есть удача в размещении рекламы между видео с вертикальной прокруткой, которые смотрят многие люди. Таким образом, эпоха «социальных сетей» уступает место эпохе «медиа-разделов комментариев».
Дэвид Пирс
Чтобы отреагировать, такие сети, как Twitter и Facebook, предлагают модели подписки и пытаются заставить компании ИИ платить за данные. Эти решения понятны с точки зрения бизнеса — каждая компания должна закрыться в плюсе — но, по словам Пирса, они, как правило, неверно характеризуют то, что сообщество признает местом, которое оно помогло построить.
Приложение TikTok (Изображение: Solen Feyissa/Unsplash)
Таким образом, пользовательский опыт изменится в худшую сторону. Конечно, это оценочное суждение является вопросом мнения, но нельзя отрицать, что многие люди его разделяют. Просто посмотрите на пример отключения Reddit.
В Tecnocast 295 мы проанализировали, пойдет ли Twitter с его платой за печать подтверждения, все более странной рекламой и алгоритмической временной шкалой по этому пути. По крайней мере, часть скамьи согласна с оценкой Пирса: качество контента, циркулирующего по сети, сильно упало, что ухудшило взаимодействие с пользователем.
Возможно, новые идеи Маска и Хаффмана сработают, и обе компании будут прибыльными в будущем. Вопрос в том, будут ли они по-прежнему признаны людьми, которые помогли их воспитать.
ApolloЭлон МаскИнтерфейс прикладного программированияOpenAIRRedditСтив ХаффманTwitterИскусственный интеллект