Mercado Pago — это платформа онлайн-платежей, широко используемая в нескольких странах, включая Бразилию. Этот банковский инструмент был разработан для оказания поддержки в процессе совершения покупок на Mercado Livre. Однако этот процесс покупки продуктов может вызвать некоторые проблемы. При этом лучшим решением является обращение в SAC (служба поддержки клиентов) платформы.
здесь Цифровой вид предоставляет несколько доступных способов связаться с Mercado Pago.
Меркадо Паго
Mercado Pago — это финансовая платформа, предлагающая различные банковские услуги. С ними пользователи могут использовать инструмент для совершения покупок и платежей как в Mercado Livre, так и в других физических или цифровых заведениях.
Среди предлагаемых услуг есть доступные: инструменты для платежей и квитанций с системой Pix, использование инструмента в качестве машины для кредитных карт (в случае сотовых телефонов с системой NFC), депозиты по банковскому квитанции, а также система оплаты счетов со считывателем штрих-кода или QRCode.
Mercado Pago — это инструмент, созданный, чтобы помочь пользователям совершать покупки на Mercado Livre. Однако инструмент выходит за рамки платформы. (Изображение: Лукас Габриэль М.Х.)
Связаться с Меркадо Паго
Чтобы предложить быстрое решение для тех, кому необходимо связаться с платформой, мы перечислили ниже некоторые возможности получить быстрый ответ от платформы и решить проблему, требующую решения.
Интернет-справочный центр
Первый вариант — получить доступ к справочному центру Mercado Pago на его официальном веб-сайте с помощью браузера вашего компьютера. Там пользователь найдет самые разнообразные шаблоны и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Это отличный способ быстро и эффективно решить распространенные вопросы, не обращаясь в службу поддержки напрямую.
Поддержка по электронной почте
Короче говоря, в этом варианте пользователь не только получает доступ к компьютеру, но и может воспользоваться собственной службой электронной почты мобильного телефона и отправить соответствующий вопрос. Время ответа, как и в других сделках, составляет 5 рабочих дней в соответствии с действующим потребительским кодексом в Бразилии.
Социальные медиа
Mercado Pago присутствует на основных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и недавно запущенном Threads. Таким образом, для того, чтобы пользователь мог взаимодействовать, например, в Threads, достаточно создать публикацию с кратким изложением дела и отметить бразильский аккаунт Mercado Pago. Что касается Twitter, который очень похож на Threads, помимо быстрых сообщений, которые могут пометить компанию, есть еще возможность связаться через личное сообщение.
Однако, чтобы связаться с Mercado Pago через Facebook и Instagram, рекомендуется отправить личное сообщение с максимально подробной информацией о случае и приложить скриншоты рассматриваемой проблемы.
телефон
Пользователь имеет возможность поговорить по телефону со службой поддержки Mercado Pago. Обычно они указывают контактный номер телефона на своем официальном сайте или в приложении. Будьте готовы немного подождать, ведь может быть очередь.
Живой чат
Кроме того, Mercado Pago также предлагает поддержку через чат. Этот вариант идеален, если вам нужна немедленная помощь. Обычно вы найдете кнопку или ссылку на чат на официальном сайте. Просто нажмите на нее и начните разговор с представителем Mercado Pago.
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!