После запуска в 2012 году приложение Apple Maps находилось в довольно запутанной ситуации. Власти Австралии даже предупредили, что некоторые из его навигационных недостатков были «потенциально фатальными». По словам клиентов и UX-аналитиков, теперь некоторые люди находят причины вернуться в приложение.

Для тех, кто торопится:

  • После запуска в 2012 году приложение Apple Maps было в значительной степени непопулярным среди пользователей;
  • В конце концов, это приложение было признано самым ненавистным в компании — до такой степени, что генеральный директор Тим Кук извинился за него;
  • По словам клиентов и UX-аналитиков, теперь некоторые люди находят причины вернуться в приложение;
  • Среди этих причин — четкие направления для общественного транспорта и его визуально привлекательный дизайн.

Среди этих причин — четкие указания для общественного транспорта и его визуально привлекательный дизайн — специальность Apple.

Читать далее:

Карты для Apple

Монтаж со значком Apple Maps в форме сердца поверх карты США
(Изображение: Рэйчел Мендельсон/The Wall Street Journal)

Хотя Apple не полагается на приложение, чтобы продавать больше iPhone, большие амбиции компании в отношении автомобилей и гарнитур дополненной реальности зависят от карт, которые людям действительно нравится использовать.

«Карты прошли долгий путь, и люди обратили на это внимание, — сказал Крейг Федериги, руководитель отдела программного обеспечения Apple, во время Всемирной конференции разработчиков компании 2020 года.

Джейсон Рабиновиц был так взбешен после появления Apple Maps, что перешел на Android, чтобы было проще использовать Google Maps. Но это длилось недолго. 37-летний аналитик авиационной отрасли, которого слышала The Wall Street Journal, вернулся к использованию iPhone в 2015 году.

Как житель Нью-Йорка, он больше доверяет дорожной информации, чем указаниям GPS. Несколько лет назад, после того как Apple представила несколько новых функций общественного транспорта, он попробовал Apple Maps, и результаты его удивили.

Теперь он обнаружил, что Apple Maps предлагает творческие, более быстрые маршруты и справляется с непредсказуемыми перерывами в метро лучше, чем Google. Он рекомендует его друзьям и родственникам, которые посещают его.

Рабиновичу также нравится более четкое представление трафика Apple Maps по сравнению с более беспорядочным дизайном Google Maps.

Он называет слой трафика Google «греховно безобразным на вид». Но он по-прежнему использует Google Maps для вождения.

Карты Apple и Карты Google

Человек, держащий iPhone с открытыми картами Apple
(Изображение: Джейсон Сиприани/CNET)

По данным Canalys, в то время как Apple Maps предустановлен на устройствах Apple, на подавляющее большинство iPhone в США в качестве альтернативы загружены Google Maps.

Чтобы заставить людей открывать свои карты, Apple пришлось внедрить то, что уже было популярно в Google Maps: функцию просмотра улиц.

Apple заявила на своей конференции разработчиков в июне, что пользователи смогут использовать офлайн-карты — еще одну функцию, которую Google предлагал уже много лет.

Кроме того, в Apple Maps впервые появились некоторые визуальные эффекты, например 3D-виды городов.

Карты Google также претерпели изменения благодаря таким функциям, как иммерсивный 3D-просмотр, который позволяет вам увидеть, как места выглядят в разное время дня, и инструмент дополненной реальности для поиска ближайших магазинов, ресторанов и других достопримечательностей.

Преимущества карт Apple

Монтаж с iPhone, отображающими разные экраны Apple Maps
(Изображение: Воспроизведение/B9)

Самым большим конкурентным преимуществом Apple Maps перед Google является более глубокая интеграция с iPhone.

Любая служба iOS, требующая указаний — от поиска ресторанов в приложении до поиска AirTags в поиске — использует Apple Maps. И пользователи не могут его изменить.

«Люди по своей природе ленивы и строят привычки вокруг параметров по умолчанию», — говорит Питер Рэмси, консультант по пользовательскому опыту, который писал о различиях в дизайне между Apple и Google Maps. Он также сказал:

Долгое время Apple Maps были настолько плохи, что люди активно переходили на Google Maps. Но по мере того, как работа с Картами совершенствовалась, стимулов для таких революционных действий стало меньше.

Джейн Натоли, обычно опытный пользователь Google Maps, начала больше использовать Apple Maps в своей повседневной жизни после того, как ее iPhone подсказал ей использовать его в аэропорту.

Приложение знало, что она в аэропорту, и предлагало рекомендации по магазинам и ресторанам в ее терминале. По словам 42-летнего политического организатора из Сан-Франциско, в нем была более четкая информация, и с ним было легче взаимодействовать, чем с Google Maps.

За пределами аэропорта Натоли нравится дизайн Apple, и он считает, что направления легче читать, особенно названия улиц. По ее словам, на Google Maps иногда трудно понять название улицы, независимо от того, насколько сильно вы увеличиваете масштаб.

Анжелика Нгуен, 22-летняя недавняя выпускница, разделяет схожее мнение.

Ночью, во время вождения, она обнаруживает, что дороги лучше видны в Apple Maps и на ее пути меньше точек. Кроме того, она сказала:

Apple очень хорошо умеет делать вещи красивыми.

По информации The Wall Street Journal

Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *