Инстаграм с ошибкой? Посмотрите, как исправить основные ошибки в социальной сети

С более чем 2 миллиардами активных пользователей Instagram является очень популярной социальной сетью, будь то для отслеживания и поддержания связи с семьей и друзьями или даже для продвижения продуктов и услуг. Но, несмотря на то, что это популярная социальная сеть, Instagram иногда может представлять некоторую ошибку для пользователей. Посмотрите, что означают наиболее распространенные ошибки и некоторые способы их исправления.

Читайте также:

Ошибки в Instagram: что они означают

Я не могу войти в свой аккаунт в Instagram

Вы не можете войти в Instagram по разным причинам. Возможно, вы забыли свой пароль, имя пользователя или ваша учетная запись по какой-то причине была отключена или даже взломана.
Если вы забыли свой пароль, на экране входа в Instagram нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить доступ.

Если вы не помните свое имя пользователя, вы также можете получить доступ к своей учетной записи с помощью зарегистрированного номера телефона или электронной почты в дополнение к опции «Войти через Facebook». Вы также можете попросить друга зайти в ваш профиль и подтвердить имя пользователя.
Если ничего не работает, вы все равно можете перейти по этой ссылке и получить поддержку от Instagram.

Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, проверьте свою электронную почту на наличие сообщений от Instagram, уведомляющих вас об изменении данных вашей учетной записи. Если есть сообщение от [email protected], вы можете отменить действие, нажав «Защитить мою учетную запись». Если вы по-прежнему не можете получить к нему доступ, вы можете перейти по этой ссылке через свой мобильный телефон или браузер.

Если ваша учетная запись Instagram по какой-либо причине была отключена, вы увидите сообщение, как только попытаетесь ввести логин и пароль. Это могло произойти, если учетная запись нарушила какие-либо правила Принципов сообщества. Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке, запросите анализ решения, следуя инструкциям на экране при входе в учетную запись.

Не удалось обновить фид

Если вы не можете обновить ленту Instagram, ошибка может быть связана с вашим интернет-соединением. Если ваш Wi-Fi или мобильный трафик низкий, вы не сможете обновить свою ленту.

Есть некоторые интернет-операторы, которые ограничивают скорость сети, когда вы приближаетесь к выделенной скорости. Чтобы решить эту проблему, вам нужно обратиться к вашему интернет-провайдеру, чтобы он выделил больше или купил пакет, например.

Другая причина невозможности обновить ленту Instagram может заключаться в том, что многие люди используют одну и ту же сеть передачи данных. Это происходит потому, что мобильные сети не могут обрабатывать много запросов одновременно.

Я не могу следить за аккаунтами в Instagram

Когда есть какая-то активность, которая нарушает правила Instagram, даже непреднамеренно, активность может быть временно заблокирована, это может быть на несколько часов или даже несколько дней. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

• Продолжайте менять тип учетной записи: многократное переключение с общедоступных учетных записей на частные может создать неудобства для пользователей, поэтому такая практика не рекомендуется.
• Язык ненависти: Оскорбительные комментарии, угрозы и подобное поведение нарушают стандарты Instagram и могут быть удалены, а также ограничивать вашу активность в учетной записи.
• Авторские права: Instagram не одобряет публикацию контента, защищенного авторским правом, или облегчение доступа к нему незаконно.
• Ложная информация: Публикация ложного или дезинформированного контента также может привести к ограничению некоторых действий в вашей учетной записи.
• Также невозможно подписаться на более чем 7500 профилей в Instagram, поэтому, возможно, поэтому он выдавал ошибку при попытке подписаться на людей на платформе.

Что делать, если в Инстаграм ошибка?

Время от времени в самом Instagram возникают некоторые ошибки, которые могут затруднить или запретить доступ на несколько часов. Если вы сомневаетесь, является ли это общей ошибкой Instagram, попробуйте обратиться к друзьям, у которых есть профиль на платформе, и спросите, не возникают ли у них проблемы со входом в систему или обновлением своей ленты. Если сбой общий, единственный способ — дождаться, пока команда Instagram исправит ошибку. Однако, если вы единственный, у кого возникают проблемы с использованием каких-либо функций платформы, попробуйте некоторые из приведенных ниже советов.

1. Выключите и снова включите смартфон.

Выключение или перезагрузка компьютера — один из самых простых и очевидных советов, если вы столкнулись с проблемами или ошибками на платформе. Просто удерживайте кнопку выключения питания в течение нескольких секунд, а затем снова включите питание. Когда сотовый телефон снова включится, попробуйте снова войти в приложение.

2. Очистите кеш приложения

Кэш — это не что иное, как файлы, сохраняемые в памяти мобильного телефона при использовании приложения. Это то, что заставляет Instagram открываться быстрее, когда вы входите в приложение. Несмотря на помощь в обработке приложения, это также может утяжелить мобильный телефон, что затруднит доступ к инструменту. Чтобы удалить его, выполните следующие действия:

При повторном входе в Instagram вам нужно будет снова ввести логин и пароль.

3. Удалите и переустановите Instagram

Удаление и установка приложения — еще один простой способ исправить возможные ошибки Instagram. Чтобы удалить приложение, выполните следующие действия:

1. Откройте Play Store и нажмите на изображение своего профиля.

2. Нажмите «Управление приложениями и устройствами».

3. Нажмите «Управление».

4. Найдите приложение Instagram и нажмите на него.

5. Нажмите «Удалить».

После этого снова нажмите «Установить» и введите логин и пароль.

4. Обновите приложение Instagram

Иногда более старые версии приложения могут перестать работать из-за обновлений, внесенных разработчиками в Instagram, чтобы исправить некоторые ошибки и оптимизировать работу. Чтобы обновить приложение, просто выполните те же действия, что и в предыдущем руководстве, но вместо его удаления нажмите «Обновить», если эта опция доступна.

5. Ничего не получилось. Как связаться со службой поддержки Instagram?

Если советы не решили вашу проблему, вам необходимо связаться с командой Instagram. Чтобы связаться со службой поддержки приложений, выполните следующие действия:

1. Откройте свой профиль, нажмите на три черточки в верхнем левом углу, а затем на «Настройки и конфиденциальность»;

2. Прокрутите до конца, чтобы найти опцию «Справка», а затем нажмите «Сообщить о проблеме»;

3. Нажмите «Сообщить о проблеме, не встряхивая», а затем «Добавить и продолжить».

4. Напишите свою проблему, а затем нажмите «Отправить».

5. Теперь просто дождитесь обращения в службу поддержки Instagram. Контакт будет происходить через электронную почту, зарегистрированную в аккаунте.

Вы также можете войти в Справочный центр Instagram по адресу Настройки>Справочный центр, где есть несколько вариантов ответов на возможные проблемы, и, возможно, один из них подходит для вашего случая. Если вы предпочитаете, вы можете связаться с нами через Твиттер из социальной сети, просто напишите сообщение на английском языке с объяснением вашей проблемы. Однако из-за того, что многие пользователи пишут о своих проблемах в аккаунт, ответ на ваш запрос может занять некоторое время.

Вы смотрели наши новые видео на YouTube? Подписывайтесь на наш канал!