Все о Илон Маск
Tesla находится под следствием за введение клиентов в заблуждение относительно модельного ряда электромобилей. Согласно сообщению Reuters, рост жалоб был настолько велик, что компания Илона Маска решила обучить сотрудников, чтобы убедить покупателей отказаться от покупки продукции, чтобы проверить реальное состояние аккумуляторов. Тактика включала бы фальшивое удаленное тестирование и даже ложь по телефону.
читать далее
убедить клиентов
- Агентство Reuters получило сообщения о тяжелом положении Александра Понсена, которому принадлежит Tesla Model 3, выпущенная в 2021 году.
- Он сказал, что связался с компанией после того, как заметил, что автономность автомобиля не достигает и половины обещанных производителем 568 километров.
- Затем клиент получил два сообщения.
- В первом ему сообщили, что «дистанционная диагностика показала, что аккумулятор автомобиля исправен».
- А на втором ему сообщили, что «хотели бы отменить визит».
Выйти из празднования
- Согласно отчету Reuters, сотрудники, обученные убеждать клиентов не брать свои автомобили для ремонта аккумуляторной системы, являются частью так называемой «веселой команды».
- У этого подразделения, продолжает информагентство, был своеобразный способ празднования ухода покупателей.
- Для каждого клиента, убежденного не отправлять автомобиль на ремонт, использовались ксилофоны для празднования.
- Дежурный должен был отключить телефон, сделать объявление и под звуки аплодисментов и ксилофонов танцевать, чтобы отпраздновать примерно 1 тысячу долларов США, примерно 4,7 тысячи реалов, сэкономленных Теслой.
- Производитель электромобилей никак не прокомментировал ситуацию.
Вводящая в заблуждение реклама Tesla
- Проблемы с автономностью аккумуляторной батареи автомобилей уже принесли компании штраф в размере 2,2 миллиона долларов США, но 10 миллионов реалов Комиссией по справедливой торговле Южной Кореи.
- По сообщениям обманутых клиентов, зимой автономность может достигать на 26% меньше, чем обещала Tesla.
- Дело расследуется властями США.
По информации Reuters.
Смотрели новые видео на YouTube от Olhar Digital? Подписывайтесь на канал!