Все об Apple
Apple TV — популярное потоковое устройство, которое позволяет пользователям смотреть фильмы, сериалы и телепередачи. Однако, как и любое электронное устройство, Apple TV может работать со сбоями или работать неправильно. Тем не менее, мы перечислили некоторые из основных ошибок, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании устройства, и объяснили, как их исправить.
Читать далее:
Убедитесь, что Apple TV подключен к Интернету. Кроме того, проверьте, находится ли Wi-Fi в хорошем рабочем состоянии и подключено ли устройство к сети. При необходимости перезагрузите маршрутизатор и Apple TV, чтобы решить проблему с подключением.
обновления программного обеспечения
Убедитесь, что на Apple TV установлена последняя версия программного обеспечения. Обновления программного обеспечения могут исправить ошибки и повысить общую производительность устройства.
- Сначала зайдите в «Настройки»;
- Затем нажмите «Система»;
- Теперь перейдите в «Обновления программного обеспечения», чтобы проверить, доступны ли обновления;
Проблемы с пультом
Если пульт не работает, проверьте, заряжены ли батарейки, или замените их новыми. Кроме того, убедитесь, что между пультом дистанционного управления и Apple TV нет препятствий, которые могут мешать прохождению сигнала.
Проблемы со звуком и изображением
Если звук или изображение воспроизводятся неправильно, проверьте подключение кабеля HDMI или аудиокабеля. Убедитесь, что настройки аудио и видео Apple TV соответствуют подключенному устройству вывода.
Apple TV может выйти из строя во время использования. Тем не менее, с помощью нескольких шагов, ошибки могут быть устранены. (Изображение: Apple)
Перезапустите Apple TV.
Иногда простой перезапуск Apple TV может решить временные проблемы. Отключите шнур питания, подождите несколько секунд, а затем снова подключите его.
Восстановить заводские настройки
Если проблемы не устранены, вы можете попробовать восстановить Apple TV до заводских настроек. Имейте в виду, что это отключит все данные и пользовательские настройки.
- Перейдите в «Конфигурация»
Перейдите в настройки »
- Открытая система »
Затем введите «Система»;
- Нажмите «Сбросить»
Затем нажмите «Сбросить»;
- Выполнить восстановление системы
Наконец, нажмите «Восстановить»;
очистка кеша
Проблемы с производительностью могут быть вызваны перегруженным кешем.
- Чтобы очистить кеш, перейдите в «Настройки»;
- Теперь нажмите «Общие»;
- Затем на «Управление хранилищем»;
- Наконец, выберите приложения, которые вы хотите очистить кеш;
Контент не загружен
Если контент не загружается должным образом, проверьте скорость подключения к Интернету и перезапустите приложение потоковой передачи. Смотрите, свяжитесь с поставщиком контента, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы на их стороне.
Проверьте настройки сети
Убедитесь, что Apple TV правильно подключен к сети и настройки сети верны. Убедитесь, что нет никаких блоков безопасности или фильтров, которые могут помешать соединению.
Поддержка Apple
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью. Они могут предоставить более конкретные рекомендации по решению сложных вопросов.
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!