В ходе публичных слушаний Комиссии по защите прав потребителей Палаты депутатов обсуждался срок полезного использования сотового телефона и сокращение этого срока.
Производители Apple, Samsung и Motorola были приглашены прислать своих представителей. Однако представителем, принимавшим участие в слушаниях, был Умберто Барбато, исполнительный президент Бразильской ассоциации электротехнической и электронной промышленности (Abinee), которая представляет около 400 отраслей и системных интеграторов.
Читать далее:
Как сообщает Agência Câmara de Notícias, слушание было проведено по запросу депутата Марсио Мариньо (республиканцы), который раскритиковал стратегии компаний, направленные на то, чтобы заставить потребителей всегда покупать новую модель, поскольку текущее устройство уже устарело.
Депутат Марсио Мариньо заявил, что ему следует встретиться с органами по защите прав потребителей, чтобы подготовить законопроект о борьбе с «запланированным устареванием» — методом, используемым производителями, который сокращает срок службы смартфонов, вынуждая к покупке нового устройства.
- По данным, представленным на встрече, потребителю требуется в среднем 2 года и 9 месяцев, чтобы сменить мобильный телефон.
- Игорь Родригес Бритто, директор по институциональным отношениям Бразильского института защиты прав потребителей (Idec), назвал факторы, заставляющие потребителей покупать новое устройство, такие как:
- Низкая долговечность компонентов;
- Высокая стоимость их замены вне гарантийного срока;
- И отсутствие этих составляющих.
Наш Кодекс защиты прав потребителей, очень хорошо подготовленный, очень хорошо написанный, не способен решить проблему одноразового использования. Части, в которых говорится о долговечности продукта, были написаны в 1990 году и с тех пор никогда не обновлялись. Запланированное устаревание — это всего лишь один сложный элемент более крупной проблемы, а именно отсутствия долговечности потребительских товаров в Бразилии.
Игорь Родригес Бритто, директор по институциональным отношениям Бразильского института защиты прав потребителей (Idec).
Директор также указал, что в Кодексе о защите прав потребителей не упоминается время работы продуктового программного обеспечения.
По словам исполнительного директора Abinee Умберто Барбато, который представляет около 400 отраслей системных интеграторов, он отрицал существование запланированного устаревания, мотивируя это тем, что продукты, выпущенные в Бразилии, аналогичны продуктам в остальном мире.
Что касается среднего срока службы устройств, Барбато сказал, что это происходит из-за желания потребителя быть в курсе отраслевых новостей.
Смотрели новые видео на YouTube от Olhar Digital? Подписывайтесь на канал!