Национальное телекоммуникационное агентство (Anatel) приняло ряд мер в целях борьбы с неправомерными звонками в Бразилии. В результате количество коротких звонков, автоматизированных, которые длятся менее трех секунд, сократилось на 41% по сравнению с июнем 2022 года и июлем 2023 года.
читать далее
выразительная капля
- По данным Anatel, сокращение количества оскорбительных звонков такого типа составило 88,4 миллиарда.
- Это означает в среднем на 415 звонков меньше на каждого жителя Бразилии.
- Результат — результат блокировки телефонного доступа 582 компаний, совершивших массовые звонки, нарушивших три меры предосторожности, принятые с 2022 года.
- Из этих компаний 126 подписали условия обязательства соблюдать лимиты, установленные регулятором.
- А 2778 ресурсов нумерации начали использовать префикс 0303 – позывной телемаркетинга, по данным портала Tele.Síntese.
Anatel продолжает искать решение проблемы
- Несмотря на положительные результаты, проблема сохраняется, и Anatel продолжает расследование виновных в оскорбительных звонках.
- По данным агентства, в отношении телекоммуникационных компаний, телесервисов и их подрядчиков действуют « десятки » санкционных процессов.
- Ожидается, что первые решения будут приняты «скоро».
- К концу года протокол аутентификации и идентификации вызовов, известный как STIR/SHAKEN, будет внедрен в Бразилии.
- Он предусматривает предоставление потребителям звонков с указанием номера дозвона, а также их идентификации, имени и логотипа, а также причины звонка и печати, удостоверяющей инициатора звонка.
- Благодаря этой информации потребитель сможет идентифицировать компании и решить, заинтересован ли он в ответе на звонок.
- Также станет возможным распознавать связи, составляющие оскорбительное поведение, чтобы потребитель мог принять меры, которые он сочтет целесообразными.
- Ожидается, что сервис начнет работать в январе 2024 года.
- Кроме того, до 9 сентября компания Anatel собирает мнения по поводу принятия префикса 0304 для идентификации звонков по сбору платежей и других правил, касающихся нежелательных звонков.
Смотрели ли вы новые видео на YouTube от Olhar Digital? Подпишитесь на канал!