Как лучшие предложения, хвост не привязан
Приложение доставки Zé Delivery отправило сообщение на адрес Техноблог в котором он отрицает утечку данных клиентов. На этой неделе платформа попала в заголовки газет после того, как потребитель сообщил о возможном новом мошенничестве. Пост в Twitter набрал более 2,8 миллиона просмотров.
Отчет потребителя Zé Delivery напугал пользователей Twitter (Изображение: )
Таким образом, пользователь Твиттера, идентифицированный как Кора нарра который разместил заказ в магазине, участвующем в Zé Delivery. Вещи были доставлены ей домой в установленном порядке.
Через несколько минут ей позвонили с номера, пытавшегося выдать себя за Zé Delivery. Человек на другом конце провода сказал, что был дубликат заказа и что они отправят товары бесплатно. Кора говорит, что отказалась от тоста.
Два часа спустя двое других курьеров (на мотоцикле) появились по тому же адресу с ее предполагаемым заказом. Потребительница отнеслась к ситуации с подозрением и даже заметила, что заказ не соответствует тому, что она купила – в основном из-за веса и объема товаров.
Мошенники были на мотоцикле и не привезли заказанные товары (Изображение: Репродукция/) Другая покупательница попала в аналогичную ситуацию, но курьеры потребовали, чтобы она оплатила доставку (Изображение: Репродукция/)
Пояснения от Zé Delivery
Разговор в Твиттере быстро набрал обороты. Читатели предлагали, что делать, задавали новые вопросы, а некоторые даже выдвигали гипотезу об утечке потребительской информации. Может ли это быть случай кибератаки?
Мы пошли за Zé Delivery. Компания категорично заявила, что не имеет доказательств нарушения информации, зафиксированной в базе данных. «Мы подтверждаем, что все наши данные соответствуют нашей Политике конфиденциальности Zé», — сказал он в примечании.
Zé Delivery пояснила, что находится в контакте с потребителем и начала внутреннее расследование, чтобы выяснить, что произошло. Также сообщается, что магазин-партнер временно заблокирован.
Кроме того, Техноблог установили, что платформа отвечает за экосистему точек продаж, в которую входят бары, рестораны и другие заведения. Однако все форматирование приложения оставляет водителей-курьеров на ответственности самих магазинов.
На рынке цифровых платформ руководители часто говорят, что действия компаний заходят слишком далеко. С этого момента это становится проблемой общественной безопасности, поскольку злоумышленники могут воспользоваться якобы защищенной системой для поиска новых жертв.
Зе Доставка