Naviva — это название этого объекта недвижимости, расположенного на территории комплекса Punta Mita, в котором расположены 15 роскошных магазинов — все с ванной, частным бассейном, террасой, большими ванными комнатами и душем на открытом воздухе — и который работает по схеме «все включено». Также важно отметить, что этот бренд родом из Канады впервые продвигает проект, ориентированный исключительно на взрослых.
Учитывая все вышесказанное, следует ожидать, что работа Навивы нарушает многие принципы работы, к которым мы привыкли как гости, и тому есть множество примеров.
Давайте начнем с вашего ресторана Copal, места встречи, где, хотя для каждого приема пищи существует базовое меню, гости могут запросить любые изменения, которые они хотят, чтобы адаптировать блюда к своему вкусу. Условности размыты, и при желании вы можете стоять за барной стойкой, чтобы приготовить любимый напиток, приблизиться к поварам, пока они работают на открытой кухне, или пообщаться с другими посетителями у костра, чтобы полюбоваться закатом.
Каждое занятие можно персонализировать, каждый маршрут тщательно спланировать, а каждое пространство позволяет постепенно соединиться с природой.
Нередко можно встретить пекари, коати, бабочек, колибри и множество разнообразных птиц и фауны, обитающих в этой идиллической среде. Деревянные, бамбуковые и кремовые тона преобладают в помещениях: от бассейна и спа-центра до открытого тренажерного зала и террасы, где проводятся занятия йогой и сеансы медитации.
«Мы хотим, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома или гостем в каждом из наших домов, и в наших домах мы все стремимся к тому, чтобы каждый человек, которого мы приветствуем, чувствовал себя уникальным и особенным», — говорит один из гостей, сотрудников ресторана.
В Naviva формализм уступает место непосредственности и теплоте, но это не означает потери профессионализма или качества обслуживания.
Желание удовлетворить каждую просьбу поразительно, и в глубине души обещание состоит в том, что при наличии необходимого времени каждая просьба может быть удовлетворена. Все указывает на то, что мы переживаем переломный момент в сфере роскошного гостеприимства в Мексике.