В социальных сетях распространяется видео, на котором водитель транспортного приложения Uber использует необычный метод, чтобы предотвратить снижение скорости приема.
Опираясь на держатель для сотового телефона, водитель импровизировал метлу с прикрепленной к ручке сенсорной ручкой. Таким образом, он может автоматически нажимать на экран мобильного телефона всякий раз, когда поступает новый вызов, без необходимости использовать собственный палец.
Читать далее:
- Как подать заявку на оплату Uber
- Как пожаловаться на водителя Uber
- Узнайте, как Uber рассчитывает стоимость поездки
Эта стратегия известна как «Палец Бога», и ее единственная цель — гарантировать, что скорость приема водителей не пострадает. Однако важно отметить, что данная практика запрещена и подлежит бану за нарушение условий платформы.
- Коэффициент принятия — это показатель, показывающий процент заявок на поездки, которые водитель принимает или отклоняет.
- По словам Эдуардо Лимы, президента Ассоциации драйверов приложений Сан-Паулу (Amasp), низкая ставка может привести к сокращению переадресованных поездок, а также к снижению частоты вызовов с более высокими значениями.
- Платформа также упоминает о возможности отказа от участия в эксклюзивных рекламных акциях.
Стратегия работает следующим образом:
- Платформа определяет, как часто водители отказываются от поездок;
- Если обработчик проигнорирует вызов, полагая, что поездка не стоит хлопот, это зарегистрирует его негативно;
- Нажимая на экран мобильного телефона пальцем или стилусом, платформа понимает, что водитель принял заказ, даже не выполняя услугу, что создает лазейку для обхода системы.
В комментариях к видео, размещенному в Instagram, есть даже водитель, который защищает использование этой функции, пытаясь обосновать, насколько она может быть выгодна для пассажира. По словам этого гонщика, техника служит для того, чтобы клиент не остался без машины после того, как гонщик принял гонку и не явился. В этом случае ожидается, что пассажир сам отменит поездку, неся сборы за отмену.
Посмотреть этот пост в Instagram
Uber, в свою очередь, занял позицию по этому вопросу, заявив, что выход в интернет без намерения совершать поездки подрывает надлежащее функционирование платформы. Компания указывает, что низкий уровень одобрения может привести к отказу от участия в рекламных акциях.
Выход в интернет без намерения принимать поездки мешает правильному функционированию платформы, что может нанести вред как другим водителям-партнерам (из-за более длительной задержки получения новых запросов), так и пользователям (из-за более длительной задержки возможности подключения к водитель-партнер). Низкий уровень одобрения может привести к отказу от участия в эксклюзивных рекламных акциях.
Убер на вашем сайте
Чтобы поддерживать высокие тарифы, Uber предлагает водителям убедиться, что звук их устройства включен, чтобы они не пропустили ни одного запроса, чтобы они оставались в автономном режиме, когда они не могут или не хотят совершать поездки, или активировали режим паузы (в города, в которых эта опция доступна).
Компания также предупреждает, что система может интерпретировать последовательность отказов или согласий как риск для целостности учетной записи и может автоматически отключить драйвер из соображений безопасности.
Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!
Пост Uber: трюк помогает водителям работать лучше; Critical Company впервые появилась на Olhar Digital.