Одним из наиболее часто используемых и загружаемых приложений как из Apple Store, так и из Google Play Store является WhatsApp. Мессенджер Meta group является лидером благодаря тому, что это относительно легкое приложение, с которым легко справиться любому.

Но, поскольку не все так радужно, во время его использования могут возникать недостатки, которые, как правило, вызывают определенное напряжение у пользователей инструмента.

О Цифровой вид Я привел несколько советов, которые обещают помочь решить те моменты, когда приложение выдает ошибки.

Читать далее:

Что вызывает сбой WhatsApp?

Есть несколько факторов, которые могут привести к выходу инструмента из строя. Ниже приведен список некоторых из наиболее распространенных причин ошибок приложений:

1 – Неудачное соединение

Среди проблем, которые могут привести к сбою WhatsApp, сбой сетевого подключения является одной из основных причин неудобств в приложении.

В этих случаях пользователю важно убедиться, что его соединение настроено правильно. Затем пользователь должен протестировать другие сетевые подключения, такие как Wi-Fi, чтобы убедиться, что проблема с сетью действительно приводит к тому, что мессенджер перестает работать на смартфоне.

2 – Устаревшее приложение

Во-первых, если версия вашего приложения несовместима с последней версией, WhatsApp может выйти из строя, поскольку не поддерживает текущую систему вашего устройства.

3 – Внутренние недостатки приложения

Когда сервер приложений имеет внутренний сбой, автоматически в мировом масштабе WhatsApp имеет нерабочий режим, то есть он полностью непригоден для использования, пока его внутренняя система не будет перенастроена Мета (Группа, образованная Facebook, WhatsApp, Instagram, Snap Chat и Messenger) .

Пример сбоя глобального масштаба произошел в 2021 году, когда приложение вышло из строя по всему миру почти на два дня.

Способы устранения сбоя

Среди способов решения проблемы с WhatsApp Olhar Digital выделил несколько советов, которые приведены ниже.

Проверка состояния сервера WhatsApp

Короче говоря, как мы уже упоминали в этой статье, когда Meta отключает серверы WhatsApp на техническое обслуживание. Приложение часто дает сбой в период обновления и ремонта.

Поэтому, что касается проблемы сбоя, пользователю идеально проверить отчет о прерывании службы, чтобы узнать, не работает ли сервер, например, из-за технического обслуживания.

Чтобы выполнить эту процедуру, пользователю просто нужно проверить веб-сайт downdetector, который вскоре получит практичный и быстрый ответ.

Изображение, показывающее отпечаток детектора нижнего уровня
Веб-сайт downdetector — отличный инструмент. (Изображение: Лукас Габриэль М.Х.)

Упомянутый выше специализированный сайт будет отслеживать приложение в режиме реального времени в соответствии с проблемами, о которых сообщают пользователи.

Изображение ответа
Результат детектора нижнего уровня (Изображение: Lucas Gabriel MH)

Проверка обновлений приложения

WhatsApp постоянно выпускает обновления приложений для исправления ошибок и добавления новых функций.

Если у пользователя устаревшее приложение, это помешает корректной работе WhatsApp. Чтобы внести это исправление, пользователю необходимо снова загрузить приложение из Play Store (Android) или App Store (IOS) и обновить его до новой версии.

Проверка сетевого подключения

Поскольку приложение является мессенджером. Для бесперебойной работы ему автоматически требуется подключение к сети.

В случае сбоя подключения само приложение может отображать некоторые уведомления или символ часов будет появляться во время отправки сообщения до тех пор, пока соединение снова не заработает и оно не перешлет сообщение нужному пользователю контакту.

Изображение, показывающее обновление WhatsApp
Один из способов решить проблему сбоя WhatsApp — обновить приложение. (Изображение: Лукас Габриэль М.Х.)

Закройте и снова откройте приложение

В некоторых случаях приложение может иметь кратковременный сбой, поэтому решить проблему может быть проще, чем вы думаете. Поэтому пользователю достаточно закрыть приложение и снова открыть его, чтобы проблема была устранена очень быстро.

Разрешить любое использование системных функций

В некоторых случаях во время автоматического обновления WhatsApp может автоматически отменить системные разрешения и перестать работать должным образом.

В этом случае пользователю достаточно войти во внутренние настройки приложения и авторизовать системные функции, как и раньше, чтобы приложение снова заработало.

Очистить кеш приложения

Еще один способ устранить повторяющийся сбой WhatsApp — очистить данные приложения. Таким образом, он вернется в исходное состояние установки и снова будет нормально работать.

О WhatsApp Web

При сбоях на компьютере первое действие — отключить WhatsApp и установить новое соединение между мобильным приложением и компьютерным приложением или напрямую через веб-браузер.

Если сбой не устранен, лучше всего, если пользователь очистит кеш приложения WhatsApp для компьютера или очистит историю просмотров и, таким образом, вернется к обычному использованию инструмента.

Вы смотрели новые видео на YouTube цифрового взгляда? Подписывайтесь на канал!

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *